Perguntas frequentes

Sim. No nosso plano completo e ilimitado.

Oferecemos todos os recursos solicitados e testados por dezenas de usuários e continuaremos desenvolvendo tudo que for solicitado, seja personalizando o seu site ou adicionando um novo recurso para que todos possam aproveitar.

Não aceitamos ninguém triste na felicitous! =)

Não deixe de ler nossa página com todos os recursos: www.felicitous.com.br/recursos

Você não precisa dominar qualquer conhecimento avançado em informática.=D

O seu cadastro e demais conteúdos serão adicionados preenchendo formulários simples e de fácil entendimento. Todo o painel tem botão de ajuda e sugestões.

Além disto, somos os únicos a oferecer um suporte, além do horário comercial, por chat, email e telefone.

Sem tempo para montar o site? Ficaremos felizes em receber suas fotos e textos por email para fazer o cadastro em seu painel, sem qualquer cobrança extra.

Todo o processo do cadastro dos seus dados bancários, recebimento de presentes e solicitação de transferência é feita pelo painel da feliciotus sem necessidade de cadastros em outros serviços.

Nosso sistema é integrado com a Pagar.me que oferece total confiabilidade e segurança. Seu dinheiro ficará na conta da pagar.me de forma vinculada aos dados bancários e somente uma conta de mesmo CPF poderá receber a transferência.

É impossível ficar sem receber!

Não aceitamos ninguém triste na felicitous!

Não tem qualquer limite na quantidade de músicas. As músicas deverão ser indicadas pelo serviço do YoutTube.

Também não tem qualquer limite na quantidade de fotos, somente cada foto não poderá ter mais que 5MB de tamanho.

Qualquer dificuldade em montar sua playlist no YoutTube ou fazer o ajustes nas fotos você poderá enviar por email e chat que faremos os ajustes e upload para você.

Sim, mas não poderá ter outro site com o mesmo nome. O seu site será www.felicitous.com.br/"nomedoseusite". Terá também a opção em seu painel de solicitar o registro de um domínio pessoal, como www.nomedoseusite.com.br, no custo de R$50,00 cobrado pelo Registro.br

Pode criar o quanto antes. Nós garantimos que o seu site fique no ar por vários meses após a data do evento, então não tem porque se preocupar.

Caso não queira que ninguém veja antes de estar pronto você pode colocar uma senha de bloqueio pelo seu painel de configurações. Esta senha pode continuar sendo usada para quem preferir um pouco mais de sigilo e informar a senha no seu convite.

Em vez de criarmos dezenas de modelos decidimos fazer algo muito mais elegante. Você poderá personalizá-lo! ;-)

Isto mesmo, o nosso plano completo permite que você escolha um dos modelos, faça contato conosco e coloque a cor exata que desejar, ajuste do seu monograma e qualquer outra mudança.

E não se preocupe em ter que escolher o modelo no momento de criar o seu site, você poderá alterar o modelo a qualquer momento, mesmo depois de ter colocado vários conteúdos.

Com isto nossos modelos são infinitos e únicos! Veja alguns: www.felicitous.com.br/modelos-personalizados

Os presentes virtuais e as cotas de lua de mel são apenas representações meramente ilustrativas e não existem fisicamente.

Em nosso sistema você encontrará um catálogo com mais de 1000 produtos com preços atualizados nas principais lojas online e de várias categorias, inclusive de viagem.

No caso de cotas, um presente no valor de R$200,00 terá opções de compra em valores menores para que um convidado possa contribuir com uma parte. Assim poderá presentear com R$50,00 ou R$100 ou R$150 ou o valor inteiro R$200,00. Desta forma, outros convidados podem escolher em sua lista um produto que já teve a compra de 2 cotas e presentear com o restante das cotas para completá-lo. Seria como muitos amigos fazem, de juntar para comprar "algo melhor". Não precisam juntar, cada um compra a parte que desejar.

Se desejar, poderá desativar a opção de cotas em sua lista de presentes e manter apenas o valor inteiro.

Você poderá também indicar aos seus convidados links para lojas online e/ou endereços de lojas físicas de sua cidade.

Entenda as vantagens neste endereço, www.felicitous.com.br/lista-presentes

Cobramos apenas uma taxa de criação do site, sem mensalidades. No plano completo e ilimitado, com todos os recursos e prazo de 12 meses após a data do evento. O valor da taxa é de R$99,00 e deve ser pago em até 15 dias para o usuário experimentar e conhecer nosso sistema.

Caso queira usar apenas o recurso de presentes em dinheiro oferecemos um plano gratuito.

Entenda melhor sobre o plano, clique aqui.

O prazo para fazer sua solicitação de transferência é de 31 dias pelas compras com cartão de crédito, de 2 dias pelas compras por boleto bancário e de 1 dia pelas compras por PIX. Após o pagamento confirmado.

Este prazo é de extrema importância para termos uma aprovação de 95% das transações. Um prazo curto acaba gerando verificações maiores pelo risco de fraude e muitos convidados podem ter as compras estornadas.

Após esse prazo, você poderá solicitar a transferência dos valores diretamente para a sua conta bancária ou aguardar acumular todos os presentes para fazer um único pedido de transferência.

Para cada solicitação de transferência será cobrada R$3,67, exceto para o banco Bradesco.

Entenda as vantagens neste endereço, www.felicitous.com.br/lista-presentes

Seu site ficará no ar por pelo menos um ano, a partir da data do evento.

No plano presentes sua lista ficará no ar por 3 meses após a data do evento.

É muito seguro que você faça o cadastro dos seus dados bancários antes de montar sua lista de presentes para que a sua conta na pagar.me seja criada e somente uma conta bancária de seu CPF possa receber os presentes.

Não tem qualquer chance de ficar sem receber!

Sim. Somos uma empresa constituída a mais de 11 anos e não temos qualquer reclamação.

As transações financeiras são operadas pela Pagar.me e vinculadas ao CPF do titular da conta bancária. Somente uma conta de mesmo titular pode receber os valores recebidos e o TED será devolvido em caso de divergência.

Ainda na dúvida? Verifique os depoimentos.